In deze video legt Jacqueline uit hoe je kunt communiceren met schuldeisers en wat je moet doen als je de kosten of schulden niet meer kunt betalen. Schuldeisers zijn relaties die je nodig hebt om te kunnen ondernemen. Dit kunnen leveranciers zijn, de bank of de belastingdienst. Wanneer je deze instanties binnen de afgesproken termijn kunt betalen, is er geen probleem. Wanneer je de schuldeisers niet kunt betalen, dan ontstaan er schulden. Schuldeisers houden precies bij welke ondernemers wel of niet hebben betaald. Zodra je een betalingsachterstand hebt is het belangrijk om direct contact op te nemen met je schuldeisers. Geef aan waarom je het resterende bedrag niet kunt betalen. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat een grote opdrachtgever, die jou nog geld schuldig is, pas over een paar maanden zal betalen. Geef een helder inzicht van jouw situatie. Geef ook aan wanneer je het bedrag wel kunt betalen. Zo behoud je een goede relatie met de schuldeiser.

Wanneer je de schuldeisers over een langere periode niet kunt betalen, tref dan een betalingsregeling. Bij een betalingsregeling maak je afspraken over het in delen betalen van de openstaande vorderingen. Hierin wordt ook besproken in welke termijnen er betaald gaat worden en wat de hoogte van de deelbedragen wordt. Een betalingsregeling kun je ook treffen in samenwerking met een schuldhulpverleningsorganisatie. Zij helpen je verder met het communiceren met de schuldeisers