Syncasso
Interview met Paul Otter, gerechtsdeurwaarder en directeur van Syncasso.
Te gast in deze podcast is Paul Otter, gerechtsdeurwaarder en directeur van Syncasso. Syncasso is koploper in het innovatief gebruik van ICT om vorderingen te innen. Paul is in het verleden werkzaam geweest als politieagent. Nu werkt hij als gerechtsdeurwaarder. Wat zijn werk interessant maakt is dat hij in crisissituaties moet handelen en de situatie probeert te verbeteren.
Syncasso is werkzaam voor onder andere woningcorporaties en zorgverzekeraars. Paul merkt dat als iemand niet betaalt er steeds sneller contact wordt opgenomen om de schuldeiser meer inzicht te geven in de situatie van de schuldenaar. Wanneer iemand geen geld heeft om de vorderingen te betalen, worden zij door Syncasso doorverwezen naar een schuldhulpverleningsorganisatie. Zo kan de schuldenaar direct geholpen worden en maakt Syncasso geen onnodige kosten.
Paul onderzoekt samen met Rijksuniversiteit in Groningen naar hoe zij de mensen aanzetten tot het bellen en vragen naar hulp. Zij hebben dit gedaan door middel van een strip op de voorkant van een envelop. Zij merkte dat 10% meer mensen gingen bellen.
