Na mijn studies Internationale Communicatie en International Marketing Management heb ik veel gereisd, gewoond en gewerkt in het buitenland en vervolgens diverse banen gehad in Nederland. In 2011 ben ik bij Zuidweg & Partners gestart, waar ik als leidinggevende van de afdeling Ondersteuning en Klantcontact veel kennis en ervaring heb vergaard met betrekking tot schuldhulpverlening voor ondernemers, interne werkprocessen, opleidingen, klantcontact, (ICT-)systemen en teamdynamieken. Vanaf 2020 heb ik mijn input naar een hoger niveau getild als adviseur communicatie & ontwikkeling.
Als specialist procesverbetering (sinds 2025) streef ik in overleg met MT en teamleiders continu naar optimalisatie van de werkprocessen. Ik houd me veel bezig met verbetering van (het gebruik van) verschillende softwareapplicaties, waarmee de schuldhulpverleningstrajecten worden bijgehouden en waar iedereen dagelijks intensief mee werkt. Vanuit het klantvolgsysteem verzorg ik veel managementrapportages voor MT en opdrachtgevers. Verder draag ik bij aan een zo goed mogelijke interne en externe communicatie.
